enひかり

西日本エリア工事規制等のお知らせ

NTT西日本エリアにおける工事規制
各種お手続きに関するお知らせ

NTT西日本エリアにおける工事規制

この度、NTT西日本のシステム変更に伴い、NTT西日本エリアでのenひかり各種工事及び一部のお手続きができない期間が発生致します。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

※ご契約中のenひかりサービスへの影響はございません。

NTT西日本エリア工事ができない期間

派遣工事 2021年5月8日(土)から2021年5月20日(木)迄
無派遣工事 2021年5月10日(月)から2021年5月20日(木)迄

当該期間前日までの工事日を予約済みで、なんだかの理由により工事が実施できなかった場合、新たな工事日調整はシステム変更後となる可能性があり、最短で2021年6月8日(火)以降に調整ができるようになる予定です。また、システム変更後は混雑が予測され工事まで大幅に日数がかかる可能性がございます。

NTT西日本エリアお手続きができない期間

2021年5月8日(土)18時から2021年6月8日(火)10時迄
新規に申込のお客様の工事日の決定・変更など工事にかかわるお手続き、
事業者変更日及び転用日の調整、
enひかりから他社へ事業者変する場合の事業者変更番号の払い出し等

※NTT東日本エリアでは通常通りお手続き可能です。

ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。